Ügyfélszolgálatunk a hét minden napján elérhető a 0670/944-6058-as telefonszámon.
Rendelés leadás
Rendelésed webes felületünkön adhatod le, melyet beérkezéskor egy automata üzenettel igazol vissza a rendszer.
Hétfői rendelésed az előző hét szombat este 9 óráig tudod elküldeni nekünk.
A héten bármely napra rendelhetsz, ezeknek nem kell feltétlenül összefüggő napoknak lenniük, azonban ne felejtsd el, hogy az egészséges táplálkozás egy életforma, mely tartós fennállás esetén fejti ki hatását, mind közérzetben, mind testalkati változásban. 😉
Rendelésed az aktuális étlap napjainak végén található „menü megrendelése” gomb megnyomásával tudod pontosítani!
Amennyiben segítségedre lehetünk a menü változat kiválasztásában, keress minket bizalommal!
Kollégáink készséggel állnak rendelkezésedre a hét bármely napján, hogy 1086 féle menü kombinációnk közül biztosan a Számodra legoptimálisabb érkezzen Hozzád! 🙂
Fizetés
A rendelés fizetése előre utalással vagy futárunknál egy összegben való készpénzes fizetéssel lehetséges.
Amennyiben az átutalást választod, kérlek, hogy várd meg a számlát, melyet megküldünk e-mailben és a számla sorszámának megjelölésével indítsd az utalást. Fizetési hátralék esetén az újbóli rendelést csak az elmaradás kiegyenlítését követően tudjuk rögzíteni
Amennyiben a készpénzes fizetési módot választottad, kérlek vedd figyelembe, hogy rendelési rendszerünk feltétele az előre fizetés, így a heti első szállítás során futárunk kérni fogja a menük ellenértékét. Amennyiben a hét folyamán a második szállítás során sem sikerül futárunknak a készpénzes összeget beszednie, úgy a heti szállítást kénytelenek vagyunk felfüggeszteni! Köszönjük megértésed!
Weboldalon feltüntetett áraink tartalmazzák a csomagolás költségét és az ÁFA-t.
Módosítás és lemondás
Menüd módosítását írásban a rendeles@fitservice.hu e-mail címen tudod kérni a szállítás előtt 2 nappal 16 óráig.
Szállítási címed módosítását írásban a rendeles@fitservice.hu e-mail címen tudod kérni a szállítást megelőző nap 16 óráig!
Rendelésed írásban tudod lemondani a rendeles@fitservice.hu címen a szállítás előtt 2 nappal 16 óráig.
A 16 óra után beérkező üzenetek, módosítások, vagy lemondások már csak másnap kerülnek feldolgozásra!
Végleges lemondáskor: a rendelés lemondásától számított 48 órán belül az előre kifizetett és le nem fogyasztott összeget átutalás esetén bankszámládra visszautaljuk, készpénzes fizetés esetén futárunkkal készpénzben visszaküldjük Neked!
Eseti lemondáskor: amennyiben váratlan eset miatt csak menüd átütemezését kéred, de diétádat folytatni szeretnéd, úgy a lemondott menük árát következő rendelésedből jóváírjuk, de ebben az esetben is kérheted a le nem fogyasztott menük árának visszafizetését.
Menük
Ételeinket glutén-, laktóz-, tej-, sertés-hal és tojásmentes változatban is rendelheted. Egyedi igényeket sajnos nem áll módunkban befogadni sem fűszerezésre, sem köretezésre, sem egyéb intoleranciára való tekintettel. Ahhoz, hogy étrendünk változatosságát fent tudjuk tartani, igyekszünk minél szélesebb körben szerepeltetni az egyes nemzetek ételeit és ízvilágát, mely számos alapanyagot foglal magába. Tégy egy próbát, megéri! 😉
A Számodra optimális menü méret és fajta kiválasztásában készséggel állunk szíves rendelkezésedre, keress minket bizalommal! Nem csak kiszámoljuk, de diétád alakulását díjmentesen nyomon is követjük, így biztosan nem nyúlhatsz mellé és valóban az fog érvényesülni amiért megkerestél minket! ❤
Az étlapváltozás jogát beszerzési anomáliák lehetősége miatt fenntartjuk, de ígérjük, hogy nem fogsz csalódni! 🙂
Menü méretek
A 20, 40, 60 illetve 80 dkg húsmennyiségek, egész napra vonatkozó, sütés előtti mennyiséget jelölnek, melyek sütés után kb. 25-30%-os sütési veszteséggel bírnak húsfajtától függően (ez lehet ennél extrémebb érték is, pl.: egyes marha húsok illetve halak esetében).
Ezen érték egész napos menü esetét tekintve 3 főételbe vannak elosztva és a köretek mennyiségének alakulása is ehhez aránylik.
Egyes menü fajták esetében pl.: irodai, ahol a 3 főételből 1 érkezik a csomagban, a 3 főételre osztott húsmennyiségből 1 résznyi fog érkezni.
Az 1200, 1600 és 2000 kalóriás menük 5 étkezéssel biztosítják Számodra a nevükben szereplő összkalóriaértéket.
Ételeink címkéje a köretezés tekintetében eltérő lehet a különböző menü fajták esetében, de a tartalma mindig az lesz, amit megrendeltél tőlünk! 🙂
Kalória és makrotápanyag tartalom táblázatunk a szénhidrát ciklizáló és fix makroértékes menüinkhez:
Kalória és makrotápanyag tartalom táblázatunk a szénhidrát ciklizáló és fix makroértékes menüinkhez
Szénhidrát ciklizáló menüink napjai a magastól a nagyon alacsonyig hullámoznak magas-csökkentett-alacsony-nagyon alacsony-magas-csökkentett-alacsony sorrendben. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Kalória és makrotápanyag tartalom táblázatunk főételeinkhez, melyből egy nap teljes menüsorunk 3 darabot tartalmaz. Ezen értékek 1 darabra vonatkoznak és az étel készítési módja valamint köretezése miatt minimálisan eltérő lehet. |
Kalória és makrotápanyag tartalom táblázatunk főételeinkhez
Ezen értékek 1 darabra vonatkoznak és az étel készítési módja valamint köretezése miatt minimálisan eltérő lehet. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ebéd menünk hozzávetőleges kalória és makrotápanyag tartalma. Az étel készítési módja valamint köretezése miatt minimálisan eltérő lehet.
Kalória és makrotápanyag tartalom táblázatunk ebéd menünkhöz
| |||||||||||
Szállítás
A kialakult vírushelyzetre való tekintettel az ételek kiszállítása 2 napos egységekben történik, hogy ezzel minimalizáljuk Kollégáinkkal való érintkezést, így hétfőn a hétfői és keddi, szerdán a szerdai és csütörtöki, pénteken a pénteki és szombati ételekkel érkezünk Hozzád. Abban az esetben, ha például keddi napra rendelsz ételt, ugyanígy hétfőn küldjük ki Számodra reggel 7 és 11 óra között!
Szeretnénk felhívni figyelmed, hogy közös érdekünk a csomag átadásának rövid lebonyolítása, ezért a kiszállítással kapcsolatos lehető legtöbb információt add át nekünk, hogy futárunk zavartalanul, a lehető leghamarabb kézbesíthesse napi menüdet. 🙂
A kiszállítás során időponttartást nem tudunk vállalni, mivel a futároknak meghatározott idő alatt számos csomagot kell kézbesíteniük figyelembe véve az előre nem látható behatásokat, mint időjárás, forgalmi helyzet, esetleges baleset. A futárok egy szervezett logikus útvonalon közlekednek, így ez nem teszi lehetővé az úgynevezett „cikázást” a városban. Ezért rendelésed leadásánál mindenképp vedd figyelembe, hogy olyan kiszállítási címet adj meg, melyen a kiszállítási időben személyesen vagy egy általad megbízott személy át tudja venni a csomagodat.
Amennyiben Kollégánk kiérkezésekor nem tartózkodsz a megadott helyszínen, és egyéb opció sincs a csomag célba érkeztetésére, úgy kárigényt sajnos nem tudunk elfogadni!
Szállítási területek és díjak
- 1. körzet: I., V., VI., VII., VIII., IX., XI. kerületek 450 Ft
- 2. körzet: II., III., IV., X., XII., XIII., XIV., XV., XVI., XVII., XVIII., XIX., XX., XXI., XXII., XXIII. kerületek 450 Ft
- 3. körzet: Érd, Diósd 450 Ft
- 4. körzet: Törökbálint, Biatorbágy 450 Ft
- 5. körzet: II. és XII. kerület egyes nehezen megközelíthető részei: 990 Ft
A pandémiás helyzetben kialakított 2 napos szállítási metódusokra való tekintettel az egyszerre szállított napok kiszállítási díjai természetesen levonódnak a számla végösszegéből.
Csomagolás és tárolás
Az ételek egyszer használatos műanyag, mikrohullámú sütőben melegíthető dobozokban érkeznek. Az ételek a címkén feltüntetett módon kerüljenek tárolásra, melegítésre, illetve a feltüntetett szavatosságot jelző időpont előtt elfogyasztásra.
Kérjük, hogy a környezettudatosság jegyében a dobozokat lehetőleg szelektív hulladékgyűjtőben helyezd el! 🙂
Csomag átvétele
Kézbesítéskor minden esetben ellenőrizd le a csomag tartalmát, mert utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni, továbbá kérünk, hogy átvétel után az ételeket az előírásnak megfelelően tárold és használd fel. Az átadást követően a menük állagáért a Megrendelő felel, így amennyiben a csomagot nem a Megrendelő személyesen vette át, úgy annak meglétéért és szavatosságáért felelősséget nem tudunk vállalni.
Automata státusz
Ha hosszabb távon szeretnél tőlünk rendszeresen rendelni, akkor lehetőség van automata megrendelővé válnod. Ekkor a standard kiszállítási, rendelési és menü adataid alapján hétről hétre folyamatosan szállítjuk menüdet újabb rendelés leadása nélkül, így elkerülhető hogy késedelmes rendelés esetén lemaradj a heti első menükről. Csak akkor kell jelentkezned, ha bármi változás történik címben, menüben, kiszállítási napokban, stb. Amennyiben szeretnél automata megrendelő lenni, azt mindenképp írd bele rendelésednél a megjegyzés rovatba.
Bejelentkezés, weboldal használata
Ha email, facebook, vagy google bejelentkezésed szeretnéd összekötni vagy szétkapcsolni, jelszót vagy email címet változtatni, vagy minden adat törlését kezdeményezni, akkor azt a felhasználói oldalán teheted meg bejelentkezés után.
Amennyiben bármilyen problémád, észrevételed merül fel kérjük, hogy a rendeles@fitservice.hu címre küldj nekünk üzenetet, mely tartalmazza a probléma leírását.
Köszönjük.
Ha bármiben a segítségedre lehetünk keress minket bizalommal akár telefonon is a 0670/944-6058-as számon a hét bármely napján! 🙂